Informativa resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR») e del D.Lgs. 196/2003 («Codice privacy») agli utenti del sito web in consultazione
Ultimo aggiornamento: 12.10.2026
1. Chi tratta i tuoi dati
Il Sito presenta i Centri Odontoiatrici Avanguardia, gestiti da società giuridicamente distinte.
Titolare del trattamento è la società che gestisce la sede a cui ti rivolgi, cioè quella che scegli nel modulo di prenotazione, che contatti o a cui invii la tua candidatura.
KEIDOS SERVIZI S.R.L., P.IVA 0182671066, info.martinsicuro@centroavanguardia.it, info.teramo@centroavanguardia.it. ALARS SRL, P.IVA 01918630664, info.pescara@centroavanguardia.it. ITALDENT S.R.L., P.IVA 01936420668, info.sulmona@centroavanguardia.it, ATHENA S.R.L., P.IVA 02816250696,info.francavilla@centroavanguardia.it, REA SRL, P.IVA 02181000668, info.laquila@centroavanguardia.it.
Per esercitare i tuoi diritti o chiedere informazioni sul trattamento puoi scrivere alla sede interessata ai recapiti suindicati.
2. Quali dati raccogliamo e come
Navigazione. Indirizzo IP, data e ora di accesso, pagine visitate, tipo di browser e di dispositivo, registrati nei log del server. Con il tuo consenso, il Sito utilizza anche Google Analytics 4 per raccogliere statistiche sull’uso delle pagine (cookie statistici: vedi Cookie Policy).
Modulo «Prenota una visita». Ci indichi se sei già paziente, la prestazione desiderata (visita odontoiatrica, igiene dentale, visita ortodontica, visita per impianti, odontoiatria pediatrica, medicina estetica del viso), la sede, la disponibilità (giorno di partenza, fascia oraria e giorni preferiti), nome, cognome, e-mail, telefono e un campo note libero. Poiché il tipo di prestazione e le note possono rivelare informazioni sulla tua salute, ti chiediamo di non inserire nelle note dettagli clinici: li raccoglieremo e valuteremo direttamente in sede, con un’informativa sanitaria dedicata.
Telefono, e-mail e WhatsApp. I tuoi recapiti e il contenuto dei messaggi che ci invii. Cliccando sul link WhatsApp esci dal Sito: il servizio è fornito da WhatsApp/Meta secondo la loro informativa.
«Lavora con noi». Le candidature arrivano via e-mail alla sede scelta: trattiamo curriculum, lettera motivazionale e recapiti. Ti chiediamo di non inviare dati non pertinenti (ad esempio informazioni sulla salute, opinioni, convinzioni religiose o politiche); se compaiono nel CV, li useremo solo nei limiti consentiti dalla legge.
Recensioni. Il Sito mostra recensioni pubbliche pubblicate su Google (nome, immagine del profilo, testo e data), caricate tramite il plugin «Rich Showcase for Google Reviews». I dati provengono da Google, che ne è titolare autonomo.
Minori e terzi. Se prenoti per un minore o per un’altra persona, dichiari di averne titolo (ad esempio come esercente la responsabilità genitoriale). Il Sito non è destinato a minori di 14 anni che agiscano in autonomia.
Cookie e strumenti simili. Vedi la Cookie Policy.
3. Finalità, basi giuridiche e conservazione
| Finalità | Base giuridica | Conservazione |
| Rispondere alle richieste, gestire e confermare la prenotazione, ricontattarti (telefono, e-mail, WhatsApp), inviarti promemoria dell’appuntamento | Art. 6.1.b GDPR (misure precontrattuali su tua richiesta). Per le informazioni sanitarie eventualmente connesse: art. 9.2.h e 9.3 (finalità di cura, da parte di personale tenuto al segreto professionale) | Il tempo necessario a gestire la richiesta; se non segue la presa in carico, 12 mesi dalla richiesta |
| Presa in carico e cura in sede | Art. 6.1.b GDPR (esecuzione del contratto di cura) e art. 9.2.h GDPR (finalità di diagnosi, assistenza o terapia sanitaria). I dettagli sui consensi specifici alle cure | Come da informativa sanitaria consegnata in sede. La documentazione sanitaria è conservata per il tempo necessario a garantire la continuità della cura e per almeno 10 anni dalla conclusione del rapporto per finalità di tutela legale, salvo diversi termini previsti dalla normativa di settore. |
| Obblighi amministrativi, contabili, fiscali e sanitari | Art. 6.1.c GDPR | Per il tempo previsto dalle normative applicabili in materia amministrativa, contabile e fiscale (ad esempio fino a 10 anni per la documentazione contabile con valenza civilistica e fiscale). |
| Sicurezza del Sito, prevenzione di abusi e spam | Art. 6.1.f GDPR (interesse legittimo a proteggere i sistemi informatici) | I log di accesso e sicurezza sono conservati per 12 mesi. |
| Cookie tecnici | Art. 122 Codice privacy (non richiede consenso) | Come da Cookie Policy |
| Cookie non tecnici e contenuti di terze parti che possono tracciare | Consenso (art. 6.1.a GDPR; art. 122 Codice privacy), revocabile in ogni momento | Come da Cookie Policy |
| Valutazione delle candidature | Art. 6.1.b GDPR; art. 111-bis Codice privacy | 12 mesi dall’invio, poi cancellazione, salvo tuo consenso a una conservazione più lunga |
| Tutela dei diritti in giudizio | Art. 6.1.f e 9.2.f GDPR | Fino alla conclusione del contenzioso e ai termini di prescrizione |
4. Natura del conferimento
I campi contrassegnati da asterisco nel modulo di prenotazione sono necessari: senza di essi non possiamo gestire la richiesta. Il campo note, le preferenze di disponibilità, i cookie non tecnici e il marketing sono facoltativi e il loro rifiuto non impedisce di prenotare. La conferma di aver letto l’informativa nel modulo attesta la presa visione e non equivale a un consenso al marketing.
5. A chi comunichiamo i dati
- Personale interno e professionisti sanitari della sede, autorizzati e vincolati a riservatezza e, ove applicabile, al segreto professionale.
- Fornitori che trattano dati per conto del Titolare, nominati Responsabili ai sensi dell’art. 28 GDPR: hosting del Sito (Netsons) e manutenzione del Sito (Spazio 010 – impresa sociale). L’elenco aggiornato è disponibile su richiesta.
- Servizi integrati nel Sito: Google (Maps, reCAPTCHA, Google Analytics 4, recensioni) e Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp), ciascuno titolare autonomo per i dati che raccoglie.
I dati relativi alla salute non sono diffusi. Il Poliambulatorio di Martinsicuro opera sul sito avanguardiapoliambulatorio.it, che ha una propria informativa dedicata.
6. Trasferimenti verso Paesi extra UE
Alcuni fornitori (ad esempio Google e Meta) possono trattare dati negli Stati Uniti. Il trasferimento avviene verso organizzazioni certificate nel quadro EU-US Data Privacy Framework (decisione di adeguatezza della Commissione europea del 10 luglio 2023) oppure sulla base delle Clausole Contrattuali Standard (artt. 44-49 GDPR). Puoi chiederci copia delle garanzie adottate.
7. Cookie
Il Sito usa cookie tecnici senza consenso. Cookie statistici, di preferenza e di marketing, e i contenuti incorporati che possono tracciare (mappe, reCAPTCHA, social), sono attivati solo dopo il tuo consenso tramite il banner «Gestisci consenso», che puoi modificare in qualsiasi momento. Dettagli e durata nella Cookie Policy.
8. Decisioni automatizzate
Non adottiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati né attività di profilazione che producano effetti su di te.
9. I tuoi diritti
Puoi chiedere al Titolare della sede interessata, in ogni momento: accesso (art. 15), rettifica (art. 16), cancellazione (art. 17), limitazione (art. 18), portabilità (art. 20) e opposizione al trattamento fondato sul legittimo interesse (art. 21). Puoi revocare il consenso (art. 7.3) senza pregiudicare i trattamenti già effettuati. Rispondiamo entro un mese, prorogabile di due in casi complessi (art. 12). Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali e di agire in sede giurisdizionale (artt. 77-79 GDPR).
10. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate (art. 32 GDPR): connessione cifrata (HTTPS); copie di sicurezza periodiche gestite dal fornitore di hosting (Netsons); aggiornamenti periodici di CMS, temi e plugin a cura del fornitore incaricato della manutenzione del Sito (Spazio 010 – impresa sociale); accessi di amministrazione e di redazione riservati a persone autorizzate, con profili distinti in base ai compiti.
11. Modifiche
Aggiorniamo questa informativa quando cambiano i trattamenti o la normativa. La data in alto indica l’ultima versione.